Dr Benjamin MORATO

Il n'y a malheureusement que 1 mercredi par semaine !

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Nous savons bien, qu'il est plus facile pour nos patients et leur parents d'être disponible: les mercredis, les week-ends, les jours fériés, les vacances et après 15h.

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Afin:

- de ne pas pénalisé ou favoriser certains patients

- proposer certain RDV de votre suivi les mercredis et après 16h (Exemple: 1er RDV, étude d'orthodontie, pose EF, ctrl expansion)

- permettre aux employé(e)s de finir à des heures raisonnables, de ne pas travailler tous les weekend, les jours fériés.... et éviter aussi des frais plus important qui s'impacterai directement sur les devis de traitement. (Nous tenons a rester a des prix bas tout en restant qualitatif)

- de ne pas prendre en rendez-vous nos jeunes patients (90% de notre patientèle) après 18h00.

- permettre de travailler avec des horaires permettant les meilleur échanges avec les transporteur, laboratoire.. par la réalisation empreintes le matin en début de semaine par exemple.

- de permettre une prise en charge de qualité dans de bonne condition.

- de ne pas surbooker le planning et risquer de retarder tous le planning

- Ect.. 

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Suivant la nature des rendez-vous (1ère consultation, contrôle de prévention, étude orthodontie, empreinte, pose et dépose d’appareil…) et suivant leurs durées, des créneaux horaires spécifiques sont organisés dans notre planning.

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Pour cela il est rappelé (voir charte):

- qu’il n’est pas possible d’avoir des rendez-vous systématiquement les mêmes jours (exemple du mercredi) et/ou après les heures scolaires.

- que certains RDV auront lieux nécessairement pendant les horaires scolaires (en particulier pour les plus jeunes enfants, les rendez-vous longs comme les empreintes, pose appareillage fixe, ctrl EF 9° mois, RDV EF spécial, remplacement EF, rattrapage… liste non exhaustive).

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De plus:

-Notre planning est ouvert sous 3 mois environ afin de vous permettre de vous organiser au mieux.

-Nous pouvons vous remettre des mots pour l'école et/ou votre employeur pour infromer de votre prochain RDV et nous pouvons vous remettre une attestation de présence une fois le RDV réalisé.

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Nous vous conseillons fortement de prendre votre prochain rendez-vous dès que notre planning est ouvert: nous vous proposons systématiquement de vous donner votre prochain RDV au plus tôt.

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Si vous ne prenez pas votre prochain rendez-vous à ce moment la, c’est alors à vous de nous contacter par téléphone aux horaires administratives (uniquement*).   voir horaires administratives

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Nous vous donnerons alors le/les RDV sur les créneaux horaires restant disponible pour cette/ces nature(s) de RDV.

Si vous  ne prenez pas les RDV rapidement, nous ne pourrons probablement pas vous proposer des créneaux en dehors des horaires scolaire.

 

Vous avez été informé avant même de commencer le traitement de la charte du cabinet et vous avez accepté signé celle ci.

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*Si vous nous contactez en dehors des horaires administratifs pour une prise de RDV ou une demande administrative (qui n’a pas été faite lors du RDV prévu à cet effet), nous ne serons pas en mesure de vous donner de RDV ou répondre à votre demande pendant les horaires de consultations.

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Merci de votre compréhension

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